1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ aka77 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับสำหรับการใช้บริการทั้งหมดของ aka77 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกม และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ aka77 ไม่ว่าจะในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ aka77 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น
2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ aka77 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก aka77 มาก่อน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอยกเว้นตัวเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
3.1 การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก aka77 ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่
3.2 บัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ aka77 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3.3 ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หาก aka77 พบว่ามีการแชร์บัญชีหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีดังกล่าวทันที
4นโยบายการฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
aka77 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต) ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงินของระบบ
4.2 การถอนเงิน
การถอนเงินจะดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ aka77 เท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้ aka77 ดำเนินการถอนเงินภายใน 5 นาทีหลังได้รับการอนุมัติในช่วงเวลาทำการปกติ
4.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก
5โบนัสและโปรโมชั่น
aka77 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
- aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดเท่านั้น
- aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
6.1 กฎการเล่นทั่วไป
สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ผลการตัดสินของระบบ aka77 ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
6.2 พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกห้ามกระทำการต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
- ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Bug Exploitation) เพื่อหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- ทำการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- สร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- ใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
หาก aka77 พบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ที่ระบุข้างต้น aka77 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
7ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม aka77 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ เนื้อหาเกม ข้อความ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ aka77 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ aka77 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
8การจำกัดความรับผิด
aka77 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย aka77 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:
- การหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ aka77
- การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
- การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมอันเนื่องมาจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
ในกรณีที่ aka77 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของ aka77 จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
9การระงับและยกเลิกบัญชี
9.1 การระงับบัญชีโดย aka77
aka77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิ จกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
9.2 การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน aka77 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขโบนัสจะถูกริบโดยอัตโนมัติ
10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
aka77 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก aka77 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังนี้:
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอยกเว้นตัวเองจากการใช้บริการได้อย่างถาวร
- การตรวจสอบประวัติ: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและการฝากถอนเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ aka77 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ aka77 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ aka77 กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
12การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการให้บริการของ aka77 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: [email protected]
ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ด้วยภาษาไทย
aka77 จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 14 วันทำการ